Более ста аптек — один сервис для покупателя. Большой каталог, актуализация наличия и выбор аптеки под весь заказ.
«Фармация» — аптечная сеть ГУП Республики Мордовия «Фармация». Более ста аптек и аптечных пунктов работают в разных районах региона. Мы создали для сети единый сайт, на котором можно найти нужные товары, проверить наличие и выбрать удобное место получения заказа.
Для покупателя важен конкретный ответ: где есть все нужные позиции, сколько они стоят и когда можно приехать. За этим простым вопросом — большой каталог, разные остатки и цены в аптеках, меняющийся состав сети и данные из множества учётных баз.
Проект выполнили с нуля: от прототипов и дизайна в Figma до разработки на 1С-Битрикс и собственной системы обмена. Работали с учётом требований государственного предприятия и специфики аптечного ассортимента.
Сайт объединяет каталог, данные аптек и оформление заказа. Наличие в конкретной точке учитывается и в карточке товара, и при выборе места получения всей корзины.
Разработали проект с нуля: спроектировали пользовательские сценарии, подготовили прототипы, отрисовали дизайн в Figma и реализовали сайт на 1С-Битрикс. Продумали не только каталог, но и переход от выбора товаров к конкретной аптеке.
Оптимизировали работу большого каталога и настроили фильтры. Пользователь может уточнять выбор по производителю, форме выпуска, цене, аптеке и условиям отпуска — по рецепту или без него.
В карточке товара можно посмотреть предложения аптек по региону, сравнить стоимость и наличие. Поиск по адресу и отбор по районам помогают сузить список до подходящих точек.
Разделили товары из наличия и товары под заказ. Покупатель может отдельно оформить то, что уже есть в аптеке, и то, что нужно заказать, не смешивая разные условия получения.
При оформлении сайт показывает аптеки, где есть полный набор выбранных товаров, и варианты с частичным наличием. Во втором случае видно, какие именно позиции доступны в каждой точке.
Аптеки можно найти в списке или на карте. У каждой — адрес, телефон и расписание по дням недели. Справочник учитывает изменения сети: появление новых точек и прекращение работы существующих.
Воспользоваться поиском или каталогом, уточнить параметры и проверить условия отпуска.
Добавить позиции из наличия или под заказ и перейти к соответствующему сценарию оформления.
Посмотреть на карте или в списке точки с полным либо частичным составом заказа. Проверить адрес и часы работы.
Авторизоваться, оставить контактные данные и получать уведомления. Актуальные, завершённые и отменённые заказы доступны в кабинете.
Самая масштабная часть разработки — обмен данными. Сайт связан с центральной базой и базами отдельных аптек: всего в системе участвует более ста источников. Мы разработали собственную систему, которая объединяет этот обмен.
Недостаточно загрузить общий каталог и отметить товар как доступный. Нужно сопоставить предложения разных аптек, отразить их цены и остатки, а затем использовать эти данные при оформлении заказа. Одна и та же позиция может быть доступна в одной точке и отсутствовать в другой.
Мы унифицировали обмен, чтобы сайт мог работать с данными всей сети согласованно. Обновление сведений позволяет показывать наличие, максимально приближенное к фактическому на момент последнего обмена. Это основа и списка аптек в карточке товара, и подбора точки под всю корзину.
Разработали поиск с использованием искусственного интеллекта. Посетителю не обязательно знать точное название: запрос обычными словами, например «насморк», помогает найти связанные с ним позиции каталога.
Это инструмент поиска по ассортименту, а не медицинская консультация или назначение лечения. В каталоге отдельно обозначены рецептурные и безрецептурные товары; карточки помогают изучить информацию о выбранной позиции.
Товары, которые посетитель сохранил без авторизации, после входа объединяются с избранным его аккаунта. Можно начать выбирать сразу, а войти в кабинет позже.
Предусмотрели вход через Яндекс ID, VK ID, Одноклассники и Mail. Авторизация доступна и во время оформления заказа.
В кабинете можно управлять подписками и согласиями на уведомления, подключать Telegram и MAX для сообщений о статусах заказов. Покупатель выбирает удобные ему каналы связи.
Личные данные, изменение пароля и удаление аккаунта собраны в кабинете. Заказы разделены на актуальные, историю и отменённые — нужную информацию проще найти.
Государственное предприятие и аптечный ассортимент задавали строгие рамки работы. Мы учитывали требования заказчика к процессам, работе с персональными данными и представлению товаров. Рецептурный отпуск, согласия и условия получения заказа стали частью сценариев сайта.
В реализованной версии заказ оформляется на сайте, а получение и оплата происходят в аптеке. Интерфейс построен вокруг этого сценария: помогает выбрать точку и дождаться готовности заказа.
Дополняют сервис разделы о предприятии, новости, акции, вопросы и ответы, формы обращений и отзывов. Покупатель может разобраться в порядке заказа и связаться с сетью, а предприятие — публиковать информацию в одном месте.
Мы создали полноценный сервис аптечной сети: от индивидуального дизайна до системы обмена со 100+ базами. Каталог на 200 000+ позиций, поиск, корзина и справочник аптек работают как части одного продукта.
Для покупателя это возможность заранее проверить товары, сравнить предложения и выбрать аптеку под состав заказа. Для предприятия — единый сайт, который объединяет ассортимент и данные распределённой сети.
Расскажите, какой сайт или сервис нужен вашей компании.
Поможем определить состав работ и этапы.
