Данные приходится переносить вручную
Сотрудники копируют заказы между таблицами, почтой и учётной системой. Ошибки приходится искать в нескольких местах.
ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ И B2B-РЕШЕНИЯРазработка
Разработка
веб-приложений
для бизнеса
Создаём личные кабинеты, внутренние CRM и онлайн-сервисы под задачи вашей компании. Помогаем принимать заказы, работать с клиентами и документами, связывать данные с 1С и другими системами.
Обсудить веб-приложение
ПОД ВАШИ ПРОЦЕССЫ
Больше Контроля.Продажи · Обслуживание Клиентов · Автоматизация
01 / КОГДА ПОРА
Когда бизнесу нужно своё приложение
Когда готовая система заставляет подстраивать работу под себя, стоит разобраться, какие процессы действительно требуют своего решения.
Клиенты ждут ответа менеджера
Чтобы узнать цену, скачать документ или проверить заказ, нужно написать или позвонить. Кабинет может снять часть этих обращений.
Готовый продукт стал ограничением
Нужны свои роли, расчёты, согласования и интеграции. А нужный сценарий теряется среди функций, которыми никто не пользуется.
02 / ЧТО РАЗРАБАТЫВАЕМ
Какие веб-приложения мы разрабатываем
Начинаем с того, кто будет пользоваться сервисом и какую задачу он должен решать. На этой основе определяем состав продукта.
Дилерские и оптовые порталы
Персональные цены, ассортимент, остатки, повторные заказы, документы и согласования. Рабочее пространство для партнёров с учётом ваших условий продаж.
- Роли компаний и сотрудников
- Обмен заказами и данными с 1С
- Индивидуальные правила работы
Личные кабинеты и онлайн-сервисы
Покупки, заявки, запись, оплата и история обращений — в понятном интерфейсе, который доступен с компьютера и смартфона.
- Самостоятельное обслуживание
- Статусы, уведомления и документы
- Платёжные интеграции
Внутренние рабочие инструменты
Сервисы для менеджеров, операторов и руководителей: от выставления счетов до обработки заявок и контроля выполнения задач.
- Доступ по ролям и ответственности
- Поиск, фильтры и отчёты
- Сценарии без лишних действий
Сервисы с собственной логикой
Калькуляторы, платформы, аналитические системы и продукты по подписке. Проектируем первую рабочую версию и основу для дальнейшего развития.
- Проверка ключевого сценария
- Архитектура и внешние API
- Поэтапное расширение возможностей
Один продукт может объединять несколько направлений. Не нужно заранее выбирать тип приложения — расскажите о задаче.
03 / НА ПРАКТИКЕ
Все проекты ↗Пример: приложение для счетов и оплаты
CRM LIGHT / ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕВыставить счёт.
Выставить счёт.
Отправить ссылку.
Проверить оплату.
Заказчику нужен был инструмент для менеджеров, которым сложно работать в 1С. Мы создали отдельное веб-приложение с понятным сценарием работы со счетами и клиентами.
Авторизация сотрудников, данные клиента, счета, QR-коды, платёжные ссылки и общий список с сортировкой и статусами оплаты. Без лишних воронок и сложных настроек в ежедневной работе.
Посмотреть проектЗАДАЧА → РЕШЕНИЕ
Было
Для выставления счетов менеджерам приходилось разбираться в интерфейсе 1С.
Сделали
Отдельный веб-инструмент, в котором собраны нужные действия и данные.
Результат
Заказчик начал выставлять счета через приложение и остался доволен результатом.
Реальный проект Сентро. Подробнее о задаче и реализации — в кейсе.
04 / ЧТО ЗА ИНТЕРФЕЙСОМ
Интеграции, безопасность и поддержка
Красивые экраны — часть работы. Продумываем, как приложение хранит данные, взаимодействует с другими системами и меняется после запуска.
Интеграции
Связываем сервис с 1С, CRM, ERP, платёжными системами и внешними API. Определяем источники данных, правила обмена и обработку ошибок.
Доступ и безопасность
Проектируем роли пользователей, проверку прав, валидацию данных и журналирование важных действий с учётом требований проекта.
Нагрузка и надёжность
Учитываем объём данных и предполагаемую нагрузку. Закладываем кеширование, фоновые задачи и мониторинг там, где это необходимо.
Удобство и развитие
Проверяем ключевые сценарии, адаптируем интерфейс для разных устройств. Организуем выпуск изменений и техническую поддержку.
05 / КАК РАБОТАЕМ
Как проходит разработка приложения
Обсуждаем решения, показываем промежуточный результат и фиксируем следующий шаг. Вы понимаете, что происходит с проектом.
Разбираемся
Изучаем процессы, пользователей, ограничения и существующие системы. Выделяем задачу, которую важно решить первой.
Проектируем
Описываем действия пользователей и показываем макеты экранов. Определяем функции и подключения к другим системам. Согласуем стоимость и этапы работ.
Разрабатываем
Реализуем продукт по этапам. Проверяем логику, права доступа и обмен данными, показываем готовые части.
Запускаем и поддерживаем
Готовим выпуск, помогаем начать работу, собираем обратную связь. Поддерживаем сервис и планируем улучшения.
06 / ДО НАЧАЛА РАБОТЫ
Вопросы о разработке веб-приложений
Нужно ли готовое техническое задание?
Нет. Начать можно с описания процесса и проблем, которые вы хотите решить. Поможем сформулировать требования, определить приоритеты и подготовить основу для оценки.
Сколько стоит приложение и сколько времени займёт разработка?
Стоимость и сроки зависят от функций приложения, прав пользователей, подключений к другим системам и объёма данных. После обсуждения задачи подготовим оценку. Состав работ, бюджет и сроки согласуем до начала каждого этапа.
Можно сначала сделать небольшую версию?
Да. Определим, какую задачу приложение должно решить первой, и разработаем необходимые функции. Остальные возможности можно добавлять после запуска, опираясь на опыт пользователей.
Всегда ли нужна разработка с нуля?
Нет. Если задачу рациональнее решить настройкой готового продукта или доработкой существующего, обсудим этот вариант. Платформу выбираем под требования: используем 1С-Битрикс и современные фреймворки.
Возьмётесь за существующее приложение?
Да. Сначала изучим код, настройки сервера, подключения к другим системам и текущие задачи. Затем предложим порядок доработок и условия поддержки.
Кто будет поддерживать сервис после запуска?
Наша команда может продолжить сопровождение: исправлять ошибки, развивать функциональность и поддерживать интеграции. Объём работ и скорость реакции определяются выбранными условиями поддержки. Посмотреть условия поддержки ↗
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИКакой процесс
Какой процесс
вы хотите сделать проще?
Расскажите, кто будет пользоваться приложением, что нужно автоматизировать и какие системы уже работают. Даже нескольких предложений достаточно для первого разговора.
